Antonio Viana-Baptista,
presidente ejecutivo de Telefónica Móviles
"Telcel sigue siendo
el líder
en Venezuela"
En la primera rueda de prensa regional después de la adquisición de las operaciones celulares de Bellsouth en América Latina, Telefónica Móviles no se arredra ante la fusión planteada de Movilnet y Digitel. Antonio Viana-Baptista, el presidente ejecutivo de la filial móvil de Telefónica resalta la posición de líder que mantiene Telcel en este momento.
Un estilo diferente marcó esta primera rueda de prensa de Telefónica Móviles en la región, a pocos días de completar la compra de las operaciones móviles de Bellsouth. En primer lugar, un escenario donde no aparecía por ningún lado el nombre de Telcel recordaba que el evento era precisamente de la corporación y no de la subsidiaria local.
A tal punto, que el recién nombrado presidente de Telcel, Luis Maldivo, posó para los fotógrafos junto al presidente ejecutivo de Telefónica Móviles, Antonio Viana-Baptista, pero fue a éste a quien correspondió la presentación de la compañía y quien respondió las preguntas de los periodistas.
Antonio Viana-Baptista, presidente ejecutivo de Telefónica Móviles.
Viana-Baptista recordó los antecedentes de la adquisición de los activos celulares de Bellsouth, acordada en marzo de este año por un valor de $5.850 millones, luego de lo cual se procedió a las due dilligences respectivas en cada uno de los 10 países, así como las conversaciones con los entes reguladores respectivos. En Venezuela, Telefónica Móviles cerró la compra de Telcel Bellsouth el 28 de octubre pasado por 1.195 millones de dólares.
La huella corporativa
La corporación Telefónica, dijo Viana-Baptista, es el quinto operador telefónico mundial, por su valoración bursátil --80 mil millones de dólares-- y el primero en los mercados de habla hispana y portuguesa. El ejecutivo citó cifras de Bloomberg para demostrar el empuje del grupo Telefónica en los últimos años: "En diciembre de 1999 estábamos en el puesto 15 y ahora ocupamos el quinto lugar". Le superan, en orden decreciente Vodafone, Verizon, NTT DoCoMo y la operadora estadounidense SBC.
En un mercado potencial de 500 millones de habitantes, Telefónica tiene 115 millones de abonados, contando líneas fijas y celulares, de los cuales el 68% está en América Latina, incluyendo los 12 millones de abonados adquiridos a Bellsouth.
Si se considera sólo la operación móvil, la filial Telefónica Móviles ocupa el lugar 13 en el mundo, según el mismo cuadro de Bloomberg --valoración de 40 mil millones de dólares--. Un cuadro presentado por Viana-Baptista establece que con 72 millones de clientes gestionados en todo el mundo, Telefónica Móvil es la segunda en escala global después de Vodafone y supera a sus rivales T-Mobile, Orange, América Móvil y a TIM.
En Primera fila, Luis Malvido, Santos Landolfo, Carlos Blanco
y Haydée Cisneros de Salas, entre los directivos de Telcel
En una reciente reunión de los cuadros directivos de Telefónica en Madrid, César Alierta, presidente del grupo, trazó la meta de convertirse en el operador líder del mundo para 2008, dijo Viana-Baptista.
Si se reduce a los mercados de Iberoamérica, esos 72 millones de abonados representan el 45% de cuota de mercado, y obviamente superan a los actores regionales, América Móvil (29%), Portugal Telecom (19%) y TIM (7%).
Específicamente en el ámbito latinoamericano, Telefónica Móviles declara tener 50 millones de clientes gestionados y penetración de mercado dominante en 13 países: número uno en Panamá, Venezuela, Brasil, Argentina, Chile, Perú y Nicaragua, mientras que en Uruguay, Colombia, El Salvador y México es número dos. En Guatemala tiene la tercera posición.
Argucias del mercadeo
En la sesión de preguntas y respuestas preguntamos al señor Viana -Baptista si las cifras manejadas se referían al total de abonados de todas las operadoras donde Telefónica Móvil tiene participación accionaria. Respondió que si se consideraban los clientes ponderados habría que rebajar 12 millones de usuarios en Brasil y un millón en Marruecos. Con ese plumazo, Telefónica Móviles quedaría de segundo en la región, detrás de América Móvil.
Parece un tecnicismo, ya que Telefónica Móvil tiene el 100% de la participación en la mayoría de sus operaciones en Latinoamérica, pero si lo obviamos podríamos llegar a resultados tan absurdos como el de considerar los casi 2,8 millones de clientes de Movilnet como clientes gestionados de Telefónica, cuando ésta solo podría reivindicar 185 mil en virtud de su 6,6% en Cantv.
De acuerdo a datos de la compañía, efectivamente, al sumar los 58 millones de clientes que refleja en la sección "Grupo Telefónica. Tamaño del mercado." para junio de este año, con los 12millones de abonados adquiridos de Bellsouth, completa los 70 millones en escala mundial, pero al considerar los ponderados, esa cifra se reduce a 45 millones. Mientras tanto, America Móvil declara al final de tercer trimestre que tiene un total de 54 millones de clientes y 53 millones ponderados. Fuera de la región latinoamericana, América Móvil tiene 3,8 millones de usuarios en EE UU.
Telefónica en gotas
Un escenario sin presencia de marca de Telcel enfatiza el mensaje corporativo de Telefónica Móviles
Liderazgo mata intención: Varias preguntas emplazaron al presidente ejecutivo de Telefónica Móviles a dar su posición ante la compra planteada de Digitel, por parte de Cantv. "Que yo sepa, dos empresas han firmado una carta de intención, pero se necesita aprobación del ente regulatorio y varios trámites para consolidar esa compra. El líder claro de la telefonía celular en Venezuela es Telcel". Usando una metáfora deportiva, dijo que si se da esa transacción, Telcel, con todo el soporte de Telefónica Móviles iría a un segundo tiempo a luchar por conservar su liderazgo.
Inversión en la región: "En los últimos 14 años hemos invertido 40 mil millones de dólares en adquisiciones y las compañías adquiridas, a su vez, han invertido 33 mil millones de dólares en infraestructura. En total, son 70 mil millones de dólares en 14 años"
Crecimiento: "Creemos que nuestra base de clientes en Latinoamérica puede crecer, entre 2003 y 2006 entre 80% y 85%"
Proveedores: "Tenemos más de 17 mil proveedores en toda Latinoamérica a quien adjudicamos más de 13 mil millones de dólares de contratos, en 2003. 88% de este monto va a proveedores locales".
Otra pregunta reiterada: la economía de escala. "Compramos 38 millones de teléfonos celulares al año, eso nos pone en muy buena posición para llegar al mercado con equipos de excelente rendimiento a precios muy competitivos".
"Sabemos como manejar CDMA" dijo y se refirió a la enorme operación CDMA en Brasil, para defender la decisión de conservar la plataforma tecnológica de Telcel, optimizar la plataforma cdma 1X RTT, y preparar el lanzamiento de EV DO --la fase superior de 1X-- para 2005.
La transición: "El cliente de Telcel pasará a serlo de Telefónica Móviles en lo que queremos que sea un cambio tranquilo para el cliente, sin que cambie su teléfono, sin que cambie su número, sin que cambie nada". Viana-Baptista enfatiza que se mejorará la calidad de servicio y que se ofrecerán los productos más innovadores del mercado nacional. "Telcel es la mejor operadora del mercado latinoamericano y contribuiremos a mantener y mejorar ese liderazgo".
"En Venezuela todo está barato". No se trata de una frase políticamente incorrecta, pero Viana-Baptista la soltó cándidamente cuando hablaba sobre la participación de Telefónica en Cantv, para significar que no está dispuesto a vender. Conatel sólo exigió la salida del directivo que representaba al grupo en el directorio de Cantv. Telefónica puede ampliar su participación accionaria hasta un 10%.
Salvo las cifras regionales de inversión, el presidente ejecutivo de Telefónica Móviles declinó dar cifras sobre la inversión para el año que viene. Sobre la evolución de la marca Telcel Bellsouth a Telefónica Móviles, sólo precisó que por los momentos eliminarían "Bellsouth" de la marca Telcel. Las ofertas navideñas, que habían sido ya preparadas por el equipo de Telcel Bellsouth, siguen en pie. Será en 2005 cuando TM ponga su maquinaria regional a funcionar para producir ofertas de impacto en el mercado celular venezolano.
Antonio Viana-Baptista, presidente ejecutivo de Telefónica Móviles
y Luis Malvido, presidente de Telcel.
Luis Malvido por su parte, hara una posterior presentación a la prensa de la estrategia detallada de Telcel bajo la égida de Telefónica Móviles. Tiene poco que decir a la prensa en estos momentos.
Planes inmediatos: Dice Luis Malvido: "Mis planes inmediatos pasan por cuestiones personales. Básicamente tengo que mudar a mi familia, lo que va a llevar algún tiempo. El trabajo comenzó esta mañana, conociendo el equipo. Se trata de un equipo muy entusiasta, muy alegre, los siento orgullosos de ser líderes en el mercado, lo que para mí es una gran satisfacción. "Lo que ihice en las tres horas que pasé recorriendo los pasillos de la empresa, antes de esta rueda de prensa, fue ponerme a su disposición y transmitirles el mensaje de que Telefónica Móviles apoyará el trabajo que vienen haciendo para que sea cada vez más eficiente".