El celular no es una opción
sino una necesidad
Aun después del extraordinario crecimiento en 2005, hay todavía espacio para que aumente la base de abonados móviles en el país. Según se analizó en el evento Conexiones Móviles –promovido por El Nacional y Movistar–, serán los jóvenes quienes definan la movilidad del mercado. La clave para expandir este servicio radicará en la oferta de audio y video.
FROILÁN FERNÁNDEZ (El Nacional, 27 de abril de 2006)
Hace tres años, se calculaba que la saturación del mercado celular en Venezuela era un fenómeno inevitable.
La curva de crecimiento de los afiliados móviles parecía estabilizarse y por eso los 8 millones de usuarios con que cerró 2004 se consideraban un logro importante en materia de penetración de telefonía móvil.
Las predicciones más optimistas para 2005 se quedaron cortas.
Según lo reveló Tendencias Digitales en el evento Conexiones móviles, Un salto a lo Inalámbrico, organizado por Movistar y El Nacional, 2005 cerró con 12,5 millones de afiliados celulares.
“Hemos organizado esta serie de eventos con los principales protagonistas de las telecomunicaciones y de la informática, como una manera de facilitar la divulgación y la adopción de la tecnología”, dijo el presidente-editor de El Nacional, Miguel Henrique Otero, al inicio del evento. El editor dijo que el diario quería retomar las iniciativas de finales de los años 90, cuando se asoció con Internet World, y que la combinación de la tecnología móvil, en manos de uno de cada dos venezolanos, con el acceso a Internet y a un cúmulo de servicios, encierra enormes beneficios para los usuarios, empresas del sector y para la sociedad en general.
El presidente-editor de El Nacional, Miguel Henrique
Otero.
La clave está en los niños
Carlos Jiménez, socio director de Datanálisis y presidente de Tendencias Digitales, dice que los principales motivadores del auge está en que la barrera de entrada ha disminuido notablemente en la percepción de los usuarios.
“Hace unos años, un sector importante de las personas sin celular manifestaba como una razón para no adquirirlos es que no le hacía falta. Hoy, muy pocas personas citarían esa razón. El dispositivo móvil se reconoce como muy necesario o como indispensable”.
El analista señala que mientras para un adulto el acceso a diversas tecnologías como el PC, Internet o el celular se produjo por etapas, de manera secuencial, “para los niños, el computador personal con acceso a Internet es algo normal y cotidiano y simultáneamente, si tienen acceso a un celular, inmediatamente hacen uso del envío de mensajes de texto”.
Por eso, dice Jiménez, los estilos de uso son marcadamente diferentes entre los usuarios jóvenes y los adultos. “Los jóvenes teclean sus mensajes con desenfado y muy rápidamente, algunos casi no ven el teclado. En cambio, los mayores son más lentos, encuentran más dificultades para teclear eficientemente en un espacio reducido”.
Una importante consecuencia de esta importante diferenciación es que esa masa de usuarios jóvenes es la que va a definir las reglas del mercado en unos años, afirma Jiménez. Los operadores y proveedores de contenido necesitan planificar ahora cómo van a atender la demanda de servicios y de entretenimiento móvil de los próximos 5 años, afirma. “Si no se estudian los hábitos de los niños y jóvenes es como que si pretendiéramos conducir un vehículo contando sólo con lo que vemos en el espejo retrovisor”.
El reto de la infraestructura
Orlando Carvallo, gerente general de Estrategias Comerciales de Movistar, opina que las aplicaciones de audio y video son los factores clave para la expansión y masificación de los servicios avanzados a través de los celulares, más allá de la voz y los populares mensajes de texto.
Orlando
Carvallo, gerente general de Estrategias Comerciales de Movistar.
Surgen algunas limitaciones, como la de disponibilidad de terminales, por ejemplo. Las redes celulares, tanto las de Movilnet como las de Movistar ya han sido actualizadas para permitir acceso de banda ancha a Internet, pero no hay un número significativo de teléfonos que operen con la última actualización realizada (EV DO).
En Venezuela, dice Carvallo, hay sólo dos modelos de teléfonos que aprovechan las ventajas de EV DO.
“Su precio ha bajado aproximadamente 50% y Movistar tendrá en breve más modelos con precios asequibles. Si hay más terminales, los proveedores de contenido y los desarrolladores se motivan hacia la oferta de servicios que aprovechan esta tecnología”.
Hay servicios como la voz sobre IP, que está siendo desplegada en el ámbito corporativo, que requieren una renovación de la infraestructura.
Por ejemplo, en el caso de CDMA, hace falta actualizar las redes a EV DO revisión A, para que el usuario pueda realizar llamadas a través una red inalámbrica local, si está en la oficina o en su casa, lo cual resulta en costos menores para el usuario.
Redes unificadas
Juan Carlos López, gerente general de Cisco Systems Venezuela, se refirió a las ventajas de integración de las diversas modalidades de comunicación para permitir a los empleados de las organizaciones la ubicación de sus pares, independientemente del dispositivo de acceso que tengan en ese momento.
Juan Carlos López, gerente general de Cisco
Systems Venezuela.
Los celulares y en general los dispositivos inalámbricos ofrecen la conveniencia de mantener la conexión del empleado con su oficina.
“La red debe tener la inteligencia suficiente para brindar a cada empleado una información completa del estatus de su lista de contactos, y que indique por qué vía se le puede ubicar en el primer intento”.
En estos momentos hay una convergencia de cuatro factores que están facilitando esa integración, según el ejecutivo: la existencia de aplicaciones que explotan los servicios basados en IP; el progreso de las redes inalámbrica, tanto las celulares como las de acceso inalámbrico a redes locales; la voz paquetizada, que transfiere minutos de las redes fijas a las redes inalámbricas, y la existencia de los terminales adecuados que trabajan en varias modalidades.
Redes desprotegidas
La primera sesión de este seminario concluyó con la participación de Omar Useche, socio de Espiñeira Sheldon & Asociados, quien abordó la seguridad en las redes inalámbricas.
Useche describió un estudio que realizaron los técnicos de su empresa en las adyacencias del hotel Meliá Caracas, la semana pasada. De 145 redes inalámbricas detectadas que funcionaban en oficinas y residencias cercanas, 70% estaba desprotegida.
Es decir, una persona con un portátil o un asistente digital personal provisto de conectividad inalámbrica podía entrar sin tropiezos a esas redes y ganar acceso a Internet. La recomendación más saludable para quien instala una red inalámbrica en su oficina u hogar, dice Useche, es introducir los mecanismos de seguridad para limitar el acceso no autorizado a esa red, desde un primer momento.
El usuario de banda ancha se acostumbra muy rápido a la disponibilidad de conexión las 24 horas y tiene la tendencia a no apagar sus máquinas.
Las primeras mediciones de Espiñeira Sheldon & Asociados fueron realizadas el viernes 21 de abril a las 6:30 pm y en una segunda prueba realizada el domingo siguiente, estaban activas 63 redes, aunque el número de instalaciones Wi Fi desprotegidas fue mayor en este caso, 72%.