Movilnet se adelanta
con servicio de tonos ringback

LLegan a Venezuela los servidores SunFire basados en los procesadores AMD Opteron X64.

 
  Los tonos ringback, o tonos de espera, causaron una revolución en Corea del sur desde finales de 2003, para luego difundirse en Europa y en EE UU. Estos tonos polífónicos, aunque son similares a los tonos de repique, están dirigidos a quien llama. En lugar de escuchar el acostumbrado "ring ring", la persona que está llamando a un afiliado a este servicio oirá una melodía escogida por el receptor. 

El servicio, lanzado la semana pasada en Venezuela por Movilnet, es altamente personalizable pues no sólo es posible escoger tonos de espera diferentes para que sean escuchados por personas específicas --sin importar de qué operadora fija o móvil esté llamando--; también es posible que una persona determinada oiga un tono de espera diferente cada día de la semana o del mes.

 


José María de Viana explica los detalles del servicio de tonos de espera.
Escuchan atentos Amado Fuguet, Gustavo Antonetti y  Luis Alberto de León.

Los tonos de espera se escogen de un catálogo que Movilnet ofrece en su página web, en la sección Neo, "A tono contigo" --el nombre escogido para el servicio--, en la que figuran unas 300 melodías, número que Movilnet espera llevar por encima del millar en las próximas semanas.

Una vez que el usuario se inscribe --los de prepago requieren tener saldo positivo-- puede comprar tonos de espera, cuyo precio promedio es de Bs.3.000. La renta básica del servicio es de Bs.3.000 al mes.

Propagación viral

La configuración y personalización del servicio en la página web de Movilnet, sección Neo, subsección A Tono Contigo, no es trivial, aunque José María de Viana estima que el público target, los usuarios jóvenes, captarán de inmediato el concepto.

La inscripción es inmediata, sólo hay que introducir el número del celular y la clave de acceso al buzón de voz. Posteriormente el usuario elabora una lista de contactos con el fin depersonalizar el tono de espera para su círculo de familiares y amigos. Por defecto, los contactos no incluidos escucharán el tono de espera escogido para la categoría "Otros".

 


La campaña se centrará en televisión, pero Movilnet cuenta
con una propagación viral, después de que los usuarios comiencen a conocer el servicio.

José María de Viana confía en que la difusión de este servicio sea "viral". Cuando un contacto del afiliado al servicio oye el tono de espera, preguntará cómo se obtiene, cómo funciona. "Los contactos pueden pertenecer a cualquier operadora fija o móvil. Lamentablemente para nuestra competencia, sólo los usuarios de Movilnet tienen acceso al servicio". El ejecutivo estima que transcurrirán unos seis meses antes de que otras operadoradoras puedan ofrecer el servicio.

Los mensajes de espera residen en la plataforma de Movilnet montada para tal efecto con la participación de Ericcsson, quien también se encarga de gestionar con las disqueras y otros proveedores el contenido para alimentar el catálogo de tonos de espera.

Dispositivos Ev DO

Laura Soto, gerente del segmento de Alto Valor de Movilnet presentó tres modalidades de conexión a la red Ev DO de Movilnet: a través de un cable usando el teléfono Motorola e815 como módem Ev DO; a través de una tarjeta PCMCIA y empleando un modem inalámbrico "nómada" de marca axess-tel. Se trata este último de un modem inalámbrico de escritorio, que aunque puede trasladarse fácilmente a otro lugar de la zona de cobertura, está diseñado para trabajar en el hogar o en la oficina, de modo semi-permanente.