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Ricardo Verdaguer, CEO de Impsat
La
penetración de la banda ancha impulsará
las iniciativas de suscripción de aplicaciones Después de las consolidaciones de la industria y la depuración ocurrida en los últimos años, Impsat se posociona como el líder en el sector de servicios especializados en telecomunicaciones, dice Ricardo Verdaguer, quien concedió la siguiente entrevista a En Bytes. -¿Cómo
ve la industria de telecomunicaciones en la región latinoamericana?. "Primero,
la crisis de la industria a nivel mundial y la crisis asociada al cambio
en el mundo financiero nos ha a afectado profundamente a todos en el
negocio de las telecomunicaciones. Además la economía de la región ha
tenido unos años complicados. Yo diría que después de terminar el
primer proceso de depuración producido por la crisis financiera de las
empresas de telecomunicaciones, ha venido una segunda etapa de
consolidaciones que ha dejado bien definido el panorama en cuanto a que
ahora hay empresas divididas en categorías. Hay empresas de telefonía
fija, empresas de telefonía móvil, y después están las empresas como
nosotros de servicios especiales que tienen otra magnitud, pero que son
muy fuertes en determinados nichos del mercado. Después de la depuración
en Latinoamérica han quedado claramente tres grandes jugadores en telefonía
fija y móvil que son Telefónica, Telmex, y Telecom Italia". "En lo que
respecta a empresas como nosotros de servicios especializados, creo que
hemos quedado claramente definidos como el jugador más importante del
segmento en la región".
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La
banda ancha es un mandato, dice el CEO de Impsat, Ricardo Verdaguer. |
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-¿Qué
cifra de negocios corresponde a esos servicios especializados que ofrece
Impsat en la región? "Esa
cifra está alrededor de un millardo de dólares, o unos 1.200 millones de dólares.
Ese mercado de servicios de integración de datos, comprende los servicios
de Data Center y el Internet corporativo, excluyendo toda la parte
residencial, telefonía móvil y fija, cable, etc.". -¿Qué
opinión le merece la entrada de Telefónica a Venezuela? "Nosotros
competimos con telefónica en la mayoría de los mercados en los que estamos
en el segmento específico de datos. Creo que Telefónica viene a Venezuela
con una estrategia bien
definida de telefonía móvil y no creo que tenga planes para fijo ni para
servicios especializados, puesto que hace varios meses tomó la decisión de
disolver Telefónica Data y de distribuirla en sus empresas de telefonía
fija, con lo cual se revela una pauta de que no tienen un foco en particular
sobre el mercado de los servicios especializados". 
José Francisco Guzmán, presidente de Impsat en Venezuela. .
"La
banda ancha fue una oportunidad en el sentido de que tuvimos que construir
redes más actualizadas. En ese sentido nos sacó de una posición
desventajosa. Pero en definitiva yo creo que la posición de las empresas es
ofrecer los servicios que el mercado demanda y a medida que la tecnología
va permitiendo hacerlo, lo que da un margen de rentabilidad razonable. Lo
que quiero decir es que la banda ancha es un mandato, no una opción. Si una
empresa no es capaz de ofrecer banda ancha va a quedar fuera del mercado
porque eso es lo que el mercado está pidiendo y lo que otros competidores
están ofreciendo". -¿Qué
segmento es prioritario para Impsat? "Sin
duda los servicios de Datacenter, que es la evolución tecnológica de
nuestros servicios tradicionales de red. El negocio anteriormente era
construir redes para los clientes, conectar sus diferentes computadores, sus
sucursales. Antes se disponía de redes rápidas dentro de la empresa --10
mbps, 100 mbps-- pero al salir de la empresa, para comunicarse entre
edificios la velocidad era muy lenta en comparación: 64Kbps, 128Kbps". "Hoy
hay una disponibilidad de banda ancha que permite conectar los sites del
cliente de una manera diferente, entonces eso le permite a las empresas
concebir su estrategia de sistemas en forma diferente. Ahí aparece
Datacenter como una oportunidad muy grande para ofrecer nuevos servicios.
Esto que le ahorra a la empresa muchos costos, les permite tener sitios de
contingencia conectados como si los tuviera en su propio edificio." -¿Algún
negocio reciente en la región digno de mencionar? "Recientemente
acabamos de cerrar un trato con la empresa más grande de Suramérica"
--se refiere sin duda a Petrobras, con la que Impsat había negociado un
acuerdo a tres años, firmado en 2003--. "Ellos están moviéndose a
nuestro Datacenter con sus sistemas críticos y estamos conectando sus
edificios a velocidades de un gigabit por segundo"  Verdaguer y Guzmán ¿Cuándo despegarán los servicios de subscripción de aplicaciones (ASP) en la región? "Realmente, más que el factor cultural que siempre se ja mencionado como freno, el modelo ASP requiere que haya una mayor difusión de banda ancha, Para medianas y pequeñas empresas, el ADSL es claramente la mejor alternativa, y una mayor adopción de esta vía rápida de acceso es la clave para impulsar los ASP. El mundo va a ser IP, de eso no hay duda. Con redes de banda ancha si se puede llegar a la tan comentada convegencia". José Francisco Guzmán interviene para hablar del crecimiento de Impsat en el país, pues ha duplicado sus clientes corporativos en el último año. "En facturación, estaremos cerrando con un 70% de crecimiento, aproximadamente".
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