¿Hay una percepción adecuada en el mercado sobre la estrategia actual de SAP de empujar su middleware, de ir más allá de las aplicaciones?

"Claro que sí", dice Fernando de Allende. "Primero presentamos al mercado nuestras aplicaciones, pero en cuanto a infraestructura y herramientas de desarrollo, guardábamos mucha de esa tecnología para uso interno de SAP. 

Con las aplicaciones de SAP, dice el ejecutivo, se había venido entregando software y la tecnología necesaria para soportarlas. Lo que estamos haciendo ahora es tomar toda la experiencia y esa tecnología subyacente y ofrecerla a nuestros clientes como parte integral de una plataforma de negocios".

De Allende define las tres capas que conforman Netweaver: la integración de las personas, a través de portales; la integración de la información, que es el área de inteligencia de negocios y la integración de los procesos. 

"Ahora, lo que ofrecemos a las empresas es que en la parte de los procesos de negocios van a contar con una biblioteca de servicios empresariales. Eso es a lo que ahora se le dice el applistructure, es la combinación de los procesos de negocios más la plataforma tecnológica". Dice De Allende que más que una empresa de software, SAP es una empresa enfocada en los procesos de negocios.

Hablando entre aplicaciones

El ERP trajo muchos beneficios, acota el ejecutivo, pero ocurrió que a medidia que surgían nuevas necesidades, se comenzabana a colocar aplicaciones como "parches", que tenían que hablar entre sí y con las aplicaciones SAP. "La competitividad obliga muchas veces a montar más aplicaciones sin una directriz clara y la infraestructura se va haciendo inmanejable", dice De Allende.

Con el enfoque de la arquitectura orientada a servicios, acota, se le entrega a la empresa una especie de "Lego" que tiene la flexibilidad de tomar sólo los componentes necesarios, colocar bloques provenientes de SAP o de terceros para extender la funcionalidad del ERP, o desarrollar algunos de esos bloques in-house.

Los cambios en los procesos de negocios se facilitan con este enfoque, aumenta la agilidad de la empresa ante los cambios y se reducen drásticamente los costos, dice Fernando de Allende.