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Cisco
se enfoca Después de todo el extraordinario crecimiento de las dos últimas décadas, la industria de las telecomunicaciones está lista para dar el salto cualitativo hacia una infraestructura con mayor conocimiento incorporado sobre los requerimientos de los clientes, dice el gerente de mercadeo de Cisco para Américas Internacional, Andrew Sage.
"Estamos en el fin del principio", dice Andrew Sage, para enfatizar en la madurez alcanzada por Cisco Systems, una empresa que arriba ya a su segunda década y su tránsito hacia redes dotadas con más inteligencia. La fase inicial, caracterizada por un meteórico crecimiento al final de los 90 y una crisis profunda al inicio del siglo, está concluyendo según este ejecutivo que tiene a su cargo las operaciones de mercadeo de Cisco en Canadá y América Latina. |
 El gerente de mercadeo de
Cisco para Américas Internacional, Andrew Sage. |
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"Nuestra trayectoria en estos veinte años comienza con el desarrollo del enrutador o router y dos décadas después hemos llegado a ser una empresa de 21,6 millardos de dólares. Algunos de nuestros competidores ya no existen y jugadores grandes como Lucent y Nortel, mucho más grandes que Cisco hace una década, ahora son compañías más pequeñas que nosotros", dice Sage. La madurez alcanzada y la transición planteada hacia nuevos paradigmas, dice Sage, no son sólo una característica de Cisco sino de toda la industria. "Nuestro negocio se está moviendo de la necesidad de conectar entre sí las computadoras de una empresa, de la etapa de la conectividad a la etapa de las redes inteligentes, que no sólo llevan datos a través de una red, pero que dadas ciertas condiciones pueden decidir el destino de esos datos, o el momento exacto de la entrega de los mismos". El reto del doble dígito
Consultado si Cisco será capaz de mantener, en esta transición que vislumbra ahora, el alto ritmo de crecimiento que mostró anteriormente, Sage se muestra cauteloso. "Indudablemente tendríamos que ser un poco mas realistas. Cisco ha logrado recuperarse de la crisis y nuestros ingresos en estos momentos son similares a los que teníamos antes de la disrupción, si podemos llamarla de esa forma. La pregunta es si podemos impulsar un crecimiento superior al 20% anual, con el tamaño que tiene la compañía en este momento". El año pasado, acota, Cisco alcanzó un índice de crecimiento de 19% en todo el mundo. En América Latina, específicamente, ese porcentaje fue ampliamente superado, agrega el ejecutivo.
"La compañía asume los retos que Chambers le plantea y ahora las divisiones de redes ópticas, redes caseras, seguridad y telefonía en redes deberán alcanzar en los próximos trimestres ingresos de 2 millardos de dólares". Cisco explora la ampliación de esas seis tecnologías a diez o a doce en los próximos dos años, para mantener el crecimiento y al mismo tempo incorporar nuevos conceptos en su iniciativa de redes inteligentes, dice el ejecutivo. El mercado de las tecnologías avanzadas crece con tasas de 20% a 50%, por eso Cisco se interesa en su incorporación a la línea de productos. "Los clientes reconocen el gran valor agregado que pueden extraer de estas tecnologías avanzadas". Para
Sage, la incursión de Cisco en tecnologías avanzadas
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Cisco ha estado trabajando
en esta dirección, dice Sage, incorporando más inteligencia en las
redes, a través de sus nuevos equipos y software. "Estamos en una
posición única para liderar esta transición, pues nuestros productos,
que empezaron a usarse en las universidades y en las grandes
corporaciones, están hoy funcionando en empresas medianas y pequeñas en
América Latina. Los propios gobiernos de la región son usuarios directos
nuestros y, por vía indirecta, decenas de millones de usuarios de los
servicios de telecomunicaciones".
Las seis tecnologías
avanzadas que Cisco declaró desde hace dos años como prioritarias, acota
Sage, junto con nuevas áreas de alto potencial son claves para ese
crecimiento. Estas seis tecnologías son: redes caseras, redes ópticas,
voz sobre redes, seguridad, redes inalámbricas, y redes de
almacenamiento. "Por lo menos para cuatro de ellas John Chambers, el
gerente ejecutivo de la compañía, fijó la meta de llegar al millardo de
dólares en ingresos, objetivo que se cumplió este año, salvo en una de
las unidades".