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Noticias En Bytes 
6 de marzo de 2007

  Entrenamiento y asistencia técnica son indispensables 

Pymes venezolanas requieren
invertir más en tecnología 

El 94% de las empresas consume menos de un tercio del total del gasto anual en TI. 

El concepto de Pyme es mucho más complejo de lo que aparenta. No sólo por la diversidad de criterios que se emplean para determinar si una compañía es mediana, pequeña o cabe mejor en el rango de micro-empresa; también son muchas las variables que definen el nivel de desarrollo empresarial de éstas o su disposición a innovar para alcanzar mayor eficiencia y productividad.

En el seminario “Tecnología y productividad de las Pymes”, organizado esta semana por Cisco Systems, con participación de la Fundación para el Desarrollo Sostenible, Fundes, se analizaron los problemas que enfrenta este vasto sector –hay unas 285 mil Pymes en Venezuela—y algunas de las barreras que le impiden acceder a las tecnologías de información. 

La inversión necesaria
En la conferencia inicial de este evento, el gerente de Cisco en Venezuela, Juan Carlos López, presentó un cuadro comparativo basado en cifras del Informe sobre el Desarrollo Humano 2004 y del World Competitiveness Report 2004-2005, en el que se se asocia el grado de competitividad de los países a un mayor grado de preparación para beneficiarse de las TICs.


El gerente de Cisco Systems en Venezuela, Juan Carlos López

Países como Canadá, Chile y Singapur aparecen mejor posicionados –alta competitividad y preparación--; con los valores más bajos de ambos índices están Honduras y Guatemala, mientras que Venezuela figura en un grupo intermedio, aunque por debajo de Colombia, Argentina, Brasil y México.

El dilema de las Pymes respecto a la inversión en tecnología estriba en que, generalmente, los resultados de la inversión tecnológica, en términos de mayores ingresos, no se ven inmediato, dice Juan Carlos López. La adquisición de tecnología se percibe más como un costo que como una inversión “Es a través de la innovación que se logran los niveles de competitividad que el mercado exige”, acota el ejecutivo. 

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Enfrentando el reto

Cisco incluye el segmento de las Pymes en la categoría que denomina Commercial, la comprende empresas que van desde 20 hasta 250 empleados. Existen muchos otros criterios para esa categorización. La Cantv, por ejemplo, clasifica al sector según el monto de la facturación telefónica.

Para el gobierno venezolano, una empresa es pequeña si tiene entre 11 y 50 empleados y factura anualmente entre 9001 y  100.000 unidades tributarias, es decir un máximo de 3,8 millardos de bolívares al año. La empresa mediana, según la legislación vigente, debe facturar menos de 9,4 millardos de bolívares al año y cuenta con 100 empleados o menos.


Libia Berbesí, gerente de Fundes Venezuela.

Libia Berbesí, gerente de Fundes Venezuela, dice que cuando se incluyen las micro-empresas –entre 3 y 15 empleados--, el 94% de las compañías en Venezuela representan menos de un tercio de la inversión anual en tecnologías de información. La cúspide de la pirámide, representado por las empresas de más de 250 empleados, consume el 68% de los bienes y servicios de tecnología ofrecidos en el país.

La adquisición de la infraestructura tecnológica es sólo un paso necesario, pero no suficiente, advierte Bernesí. El empresariado pequeño y mediano espera una atención integral, soporte técnico y entrenamiento para poder aprovechar cabalmente la tecnología.

Juan Carlos López presentó un balance del programa de formación Cisco Networking Academy en Venezuela, al que calificó como un aporte para la disminución de la brecha digital. Hay actualmente 61 academias en todo el país, con 4.600 estudiantes. Unos 5.400 especialistas en redes han egresado ya del programa.