Con 15.000 participantes se inició el Sapphire 2008
Aplicación
CRM de SAP
correrá en el Blackberry
SAP y Research In Motion (RIM) demostraron este martes
en la keynote inaugural de Sapphire 2008 una versión de SAP CRM corriendo en
forma nativa en un smartphone Blackberry, con estrecha
integración con las aplicaciones de correo electrónico, directorio
telefónico y el calendario del dispositivo.
Henning Kagermann, Co-CEO de SAP, señaló que esta nueva aplicación SAP CRM refuerza la seguridad, capacidades de gestión y eficiencia inherentes a la plataforma Blackberry.
Las compañías, que habían realizado el anuncio del acuerdo el viernes 2 de mayo en Nueva York, lo denominan como un "game changer" del mercado de los negocios móviles. SAP CRM es la primera aplicación de la empresa alemana que corre en forma nativa en el Blackberry, pero las compañías han planificado el desarrollo de versiones móviles de otros módulos ERP. El desarrollo de la aplicación CRM fue encomendada a RIM por SAP.
Bill McDermott, presidente y CEO de SAP Americas, Asia Pacífico y Japón, señaló que las aplicaciones CRM no satisfacen completamente a los integrantes de las fuerzas de ventas, que no ven con agrado las obligatorias sesiones de actualización en sus oficinas. "Con el CRM móvil, la fuerza de ventas podrá cerrar más negocios pues dispondrá de toda la información actualizada para ello".
Los primeros clientes de SAP CRM en el Blackberry son los propios empleados de SAP y RIM, dijo McDermott. Kagermann dijo que no hay un acuerdo de exclusividad con RIM y que pueden surgir versiones de SAP para otras plataformas móviles, pero que habían seleccionado RIM para esta alianza por la robustez de las aplicaciones que ofrece y por su dominio del mercado corporativo.
Según IDC, hay en la actualidad unos 800 millones de profesionales móviles en todo el mundo, y se estima que esa cifra sobrepasará el millardo en 2010.
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