martes, febrero 13, 2007
El ARPU y rentabilidad para el operador no están siempre correlacionados
Cuando se trata de los mercados emergentes, Nokia aplica su modelo de segmentación de usuarios definido en los últimos dos años. El costo del teléfono es apenas el 15% de lo que un usuario gasta por la conectividad móvil. El análisis del comportamiento del usuario móvil es un tema complejo y preocupación permanente de operadores y de los fabricantes de teléfonos. Normalmente el éxito de un operador móvil en un mercado determinado se medía por el ingreso promedio por abonado (ARPU, en inglés). Según Antonio Torres, director de desarrollo de negocios de la división de teléfonos celulares de nivel de entrada de Nokia, el ARPU no está correlacionado con la rentabilidad, cada mercado tiene sus propias características. Hay casos de bajo Arpu y extraordinaria rentabilidad y otros donde el ingreso por usuario es muy alto pero la rentabilidad es baja, dice Torres. Vea el artículo completo aquí.
